นโยบายความเป็นส่วนตัว pg82

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pg82 ("บริษัท", "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ https://pg82.asia และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกท่าน ("เจ้าของข้อมูล", "สมาชิก", "ท่าน") ที่ใช้งานหรือเข้าถึงแพลตฟอร์ม pg82

นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (Personal Data Protection Act — PDPA) ซึ่งมีผลบังคับใช้ในประเทศไทย การใช้บริการ pg82 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

pg82 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภท ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง — ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์, วันเดือนปีเกิด, ที่อยู่, ข้อมูลบัญชีธนาคาร (เลขบัญชี, ชื่อธนาคาร), และข้อมูลอื่นใดที่ท่านให้ในขั้นตอนการสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน หรือการติดต่อฝ่ายสนับสนุน

2.2 ข้อมูลการใช้งาน — ประวัติการเล่นเกม รายการฝากถอนเงิน กิจกรรมในบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าต่าง ๆ ในบัญชีของท่าน

2.3 ข้อมูลอุปกรณ์และเทคนิค — หมายเลข IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลอุปกรณ์ (Device ID), ตำแหน่งโดยประมาณ และข้อมูลการเชื่อมต่อเครือข่าย

2.4 ข้อมูลจากคุกกี้ — ข้อมูลพฤติกรรมการท่องเว็บ ความชอบ และการตั้งค่าภาษาที่บันทึกผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

pg82 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี — สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ยืนยันตัวตน และให้บริการลูกค้า
• การป้องกันการทุจริตและความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การตรวจสอบอายุ และการรายงานตามที่กฎหมายกำหนด
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
• การสื่อสารและการตลาด — แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)

pg82 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า เราอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการ — ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney) ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ซึ่งมีสัญญาการรักษาความลับผูกพัน

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย — หน่วยงานรัฐหรือเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อ pg82 ได้รับคำสั่งศาลหรือคำขอตามกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย

4.3 การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนทรัพย์สิน pg82 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าก่อนการโอนข้อมูล

pg82 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การจดจำสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้

คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) — ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน

คุกกี้การตั้งค่า (Preferences) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการแสดงผล ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน

pg82 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการดำเนินการทางการเงิน
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น

pg82 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บรักษาตลอดอายุการเป็นสมาชิก บวกกับระยะเวลา 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการบัญชี

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว pg82 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) ด้วยวิธีการที่ปลอดภัยและถาวร

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง (Right of Access) — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ pg82 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไข (Right to Rectification) — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบ (Right to Erasure) — ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
• สิทธิ์ในการระงับการใช้ (Right to Restriction) — ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability) — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ได้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object) — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดข้างต้น กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุน pg82 pg82 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในกรณีที่ pg82 ต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เราจะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาการโอนข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐาน PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม

pg82 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านแพลตฟอร์มหรือทางอีเมล (กรณีที่ท่านให้ไว้) ก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล วันที่อัปเดตล่าสุดจะถูกระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสาร การใช้บริการต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ pg82 ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้) — ทีมงานพร้อมตอบกลับภายใน 3 วันทำการ สำหรับคำขอเร่งด่วนกรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านช่องทางหลักบนแพลตฟอร์ม pg82 ซึ่งเปิดบริการตลอด 24 ชั่วโมง